1.Perjanjian dan identitas kami
Ketentuan Layanan ini (Ketentuan) merupakan perjanjian antara Anda dan Intura Pte. Ltd., perusahaan yang didirikan di Singapura dan beralamat di 32 Pekin Street, #05-01, Singapura 048762 (Intura atau kami). Datamew adalah produk Intura.
Ketentuan ini berlaku untuk situs web datamew.com, aplikasi belajar di app.datamew.com, akun Anda, serta setiap pelajaran, jalur, paket, ebook, dan kelas langsung yang Anda baca, beli, atau daftarkan diri (secara bersama-sama disebut Layanan).
Dengan membuat akun, masuk, atau membeli apa pun, Anda menyetujui Ketentuan ini, sebagaimana dinyatakan di halaman masuk. Pelajaran gratis di datamew.com dapat dibaca tanpa akun, dan Ketentuan ini juga berlaku untuk penggunaan tersebut. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.
2.Siapa yang boleh menggunakan Datamew
Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan Layanan. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya boleh membuat akun dan membeli dengan persetujuan orang tua atau wali, yang menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda dan bertanggung jawab atas penggunaan Layanan oleh Anda. Jika Anda menggunakan Layanan untuk perusahaan atau organisasi lain, Anda menyatakan berwenang mengikatnya, dan Anda dalam Ketentuan ini berarti organisasi tersebut.
3.Dokumen yang membentuk perjanjian
Ketentuan ini mencakup Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie yang dipublikasikan di situs web ini. Isi suatu produk, harganya, dan cara kerja kursus dijelaskan di Layanan dan di Pusat Bantuan; jika ada yang bertentangan dengan Ketentuan ini, Ketentuan ini yang berlaku. Perjanjian tertulis terpisah yang Anda tanda tangani dengan kami, misalnya untuk tim, berlaku di atas Ketentuan ini untuk hal yang diaturnya.
4.Akun Anda
Anda masuk dengan tautan sekali pakai yang dikirim ke alamat email Anda, atau dengan Google Sign-In. Tidak ada kata sandi, sehingga keamanan akun Anda sama dengan keamanan email Anda: siapa pun yang dapat membaca email Anda dapat masuk sebagai Anda. Gunakan alamat email yang Anda kendalikan dan selalu perbarui.
Akun Anda bersifat pribadi. Satu pembelian memberi akses kepada satu orang: jangan membagikan akun Anda, menjual atau mengalihkannya, atau membiarkan orang lain belajar melalui akun Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda. Jika Anda menduga orang lain memiliki akses ke akun Anda, beri tahu kami di [email protected].
5.Pelajaran gratis
Pelajaran bertanda gratis terbuka untuk semua orang, dengan atau tanpa akun. Kami dapat menambah, mengubah, atau menarik konten gratis kapan saja.
6.Pembelian dan harga
Jalur, paket jalur karier, ebook, dan kursi kelas langsung adalah pembelian satu kali. Tidak ada langganan: tidak ada yang diperpanjang dan tidak ada yang perlu dibatalkan. Satu checkout membeli satu produk.
Harga ditetapkan dalam dolar AS dan ditampilkan sebelum Anda membayar. Harga paket dikurangi dengan jalur di dalamnya yang sudah Anda miliki, dan harga akhirnya ditampilkan saat checkout. Kami dapat mengubah harga kapan saja; perubahan tidak memengaruhi pembelian yang sudah dilakukan.
Pembayaran kartu diproses oleh Airwallex dan ditagih dalam dolar AS. Metode pembayaran Indonesia (QRIS, virtual account bank, dan e-wallet) diproses oleh Xendit dan ditagih dalam rupiah: harga dolar AS dikonversi dengan kurs kami pada hari itu, dan jumlah rupiahnya ditampilkan sebelum Anda membayar serta ditetapkan pada tagihan. Anda memasukkan detail pembayaran di halaman penyedia; detail tersebut tidak pernah sampai kepada kami.
Harga belum termasuk pajak, bea, atau biaya bank dan metode pembayaran yang berlaku atas pembelian Anda, yang menjadi tanggung jawab Anda kecuali kami menyatakan lain.
Produk yang Anda beli ditambahkan ke akun Anda setelah penyedia pembayaran mengonfirmasi pembayaran. Pembayaran yang tidak diselesaikan sebelum halaman atau tagihan penyedia kedaluwarsa akan dibatalkan.
7.Apa yang Anda dapatkan, dan akses seumur hidup
- Jalur yang Anda beli tidak punya tanggal berakhir. Anda tetap memiliki setiap pelajaran, checkpoint, latihan, dan kartu review di dalamnya — termasuk pelajaran yang ditambahkan ke jalur itu nanti — tanpa biaya tambahan, selama Datamew beroperasi. Seumur hidup berarti selama Layanan beroperasi.
- Jalur early access dijual dengan harga yang sama. Silabusnya sudah lengkap dan pelajarannya terbuka pada hari pelajaran itu terbit, tanpa biaya tambahan. Tanggal terbit adalah rencana, bukan janji.
- Paket memberi Anda setiap jalur di dalamnya, dengan ketentuan yang sama seperti membeli tiap jalur.
- Ebook dan kelas langsung dibeli satu per satu dan tidak termasuk dalam jalur. Kursi kelas langsung memberi Anda tempat di kelas itu dan akses ke rekamannya; rekaman juga terbuka bagi pemilik jalur yang menjadi topik kelas tersebut. Kami dapat menjadwalkan ulang kelas dan akan memberi tahu Anda jika demikian.
- Datamew tidak menerbitkan sertifikat atau akreditasi.
Kami terus memperbaiki pelajaran dan latihan, dan dapat menyusun ulang atau menggantinya. Kami tidak akan mengeluarkan jalur yang Anda beli dari akun Anda, kecuali sebagaimana diizinkan Ketentuan ini: setelah refund, pembayaran yang dibatalkan, atau penangguhan.
Jika kami memutuskan untuk menutup Layanan, kami akan memberi tahu pemilik akun melalui email sebelumnya.
8.Refund
Setiap jalur punya pelajaran gratis, sehingga Anda bisa mencoba cara Datamew mengajar sebelum membayar.
- Jika ada yang salah — misalnya pembayaran ganda, atau masalah teknis yang menghalangi Anda belajar — tulis ke [email protected] dengan nomor pesanan Anda. Setiap permintaan kami tinjau.
- Refund mengakhiri akses Anda ke apa yang dibeli dengan pembayaran tersebut, dan produk itu dikeluarkan dari akun Anda.
- Jika pembayaran dibatalkan atau ditarik kembali (chargeback), kami dapat mengeluarkan produk yang dibayar dengannya dan menangguhkan akun sampai masalahnya selesai.
- Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi hak atas refund yang diberikan kepada Anda oleh hukum perlindungan konsumen yang berlaku.
9.Menggunakan Layanan secara wajar
Anda setuju untuk tidak:
- membagikan, menjual kembali, atau menyewakan akun Anda atau apa yang Anda beli, atau memberi orang lain akses ke pelajaran berbayar;
- menyalin, mengunduh secara massal, melakukan scraping, menerbitkan ulang, atau menyebarkan pelajaran, latihan, simulasi, atau ebook, atau menggunakannya untuk membuat kursus pesaing atau melatih model machine learning;
- mengakses Layanan dengan cara otomatis selain browser web biasa, atau mengganggu, menguji, atau mengakali keamanan, batas permintaan, atau pemeriksaan bot Layanan;
- menyalahgunakan checkout, pembayaran, atau penawaran gratis, atau menggunakan Layanan untuk hal yang melanggar hukum atau merugikan orang lain.
Kutipan singkat dengan menyebut sumber dan tautan ke halaman kami dipersilakan.
10.Catatan dan jawaban Anda
Catatan, jawaban latihan, dan apa pun yang Anda tulis di aplikasi belajar tetap milik Anda. Anda mengizinkan kami menyimpan dan memprosesnya untuk menyediakan Layanan — misalnya untuk menilai latihan, menjadwalkan review, dan menampilkan kemajuan Anda — serta menggunakannya dalam bentuk agregat yang tidak mengidentifikasi Anda untuk memperbaiki pelajaran kami.
11.Kekayaan intelektual kami
Layanan dan isinya — pelajaran, simulasi, latihan, ebook, rekaman, teks, kode, gambar, serta nama, logo, dan maskot Datamew — adalah milik Intura atau pemberi lisensinya. Anda menerima lisensi pribadi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan konten yang Anda akses demi pembelajaran Anda sendiri. Contoh kode dalam pelajaran boleh digunakan kembali dalam proyek Anda sendiri. Semua hak lainnya dilindungi.
Jika Anda mengirimkan masukan atau saran, kami dapat menggunakannya tanpa kewajiban apa pun kepada Anda.
12.Penangguhan dan penutupan akun
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda dan menghapus akses ke apa yang Anda beli, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika pembayaran dibatalkan, jika penggunaan Anda menimbulkan risiko keamanan atau hukum bagi kami atau orang lain, atau jika diwajibkan oleh hukum.
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan meminta kami menutup akun Anda dengan menulis ke [email protected]. Penutupan akun tidak memberi Anda hak atas refund, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku, termasuk tentang refund, kekayaan intelektual, penyangkalan, tanggung jawab, dan hukum yang berlaku, tetap berlaku setelah akun Anda ditutup.
13.Penyangkalan
Datamew adalah konten pendidikan. Kami tidak menjanjikan hasil tertentu, seperti pekerjaan, promosi, atau kelulusan ujian. Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menyangkal semua jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, akurasi, dan tidak adanya pelanggaran hak, dan kami tidak menjamin Layanan akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan.
14.Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Intura tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman, maupun atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau reputasi, yang timbul dari atau terkait dengan Layanan atau Ketentuan ini.
Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami atas semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan Layanan atau Ketentuan ini dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau USD 50.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi menurut hukum, termasuk tanggung jawab atas penipuan, atau atas kematian atau cedera badan akibat kelalaian.
15.Ganti rugi
Anda akan mengganti kerugian Intura atas klaim, kerugian, dan biaya, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Ketentuan ini atau hukum, atau dari konten yang Anda kirimkan yang melanggar hak orang lain.
16.Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Singapura, tanpa memperhatikan kaidah pilihan hukum. Hal ini tidak mengurangi perlindungan yang diberikan kepada Anda oleh hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat Anda tinggal, termasuk Indonesia.
Sebelum memulai proses hukum formal, Anda setuju untuk menghubungi kami melalui [email protected] dan berupaya dengan iktikad baik menyelesaikan sengketa tersebut. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan dengan cara tersebut akan diajukan ke pengadilan Republik Singapura, tanpa mengurangi hak Anda berdasarkan hukum yang bersifat memaksa untuk mengajukan gugatan di pengadilan tempat Anda tinggal.
Ketentuan ini dipublikasikan dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Apabila terdapat ketidaksesuaian di antara kedua versi, versi Bahasa Indonesia yang berlaku sepanjang diwajibkan oleh hukum Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009, dan versi bahasa Inggris yang berlaku dalam hal lainnya.
17.Perubahan atas Ketentuan ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Kami akan memublikasikan versi baru di halaman ini dengan tanggal baru dan, untuk perubahan penting, memberi tahu pemilik akun melalui email atau di aplikasi belajar. Suatu pembelian diatur oleh versi yang berlaku saat pembelian dilakukan; terus menggunakan Layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi baru.
18.Ketentuan umum
Ketentuan ini, bersama dokumen yang dicakupnya dan perjanjian tertulis yang Anda tanda tangani dengan kami, merupakan keseluruhan perjanjian tentang Layanan. Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku. Kegagalan kami menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengesampingan. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami; kami dapat mengalihkannya kepada afiliasi atau penerus. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami.
19.Kontak
- Intura Pte. Ltd., 32 Pekin Street, #05-01, Singapura 048762.
- Pesanan, pembayaran, refund, dan akses: [email protected]
- Urusan hukum dan Ketentuan ini: [email protected]