Dashboard dan Data Storytelling: pelajaran

Dashboard yang dipakai dimulai dari keputusan yang harus diambil seseorang setiap pagi — bukan dari data yang kebetulan tersedia.

Sebuah KPI adalah definisinya. Metrik utama, metrik pendukung, metrik penjaga — dan cara mengenali metrik yang mudah dimanipulasi atau yang hanya bergerak karena noise.

Konteks, ketegangan, temuan, rekomendasi — struktur yang membuat orang bertindak atas analisis yang benar, bukan hanya mengangguk.